Как известно, на балансе МУ «УКЖФБ» – Управляющей компании жилищным фондом города, находятся 95 домов с общей площадью 119,5 тыс. квадратных метров. Общая эксплуатируемая площадь 109,7 тыс. кв. м. В том числе 15 пятиэтажных домов, 7 трехэтажек, 60 двухэтажек и 13 одноэтажек. Отапливаемых домов 77. Их площадь 85,5 тыс. кв. метров. Эксплуатацию, капитальный и текущий ремонты жилищного фонда осуществляет МУП «Баймакский ЖилРемТрест» (БЖРТ). Подразделением оперативного реагирования на срочные или аварийные вызовы жителей муниципальных домов по неполадкам в инженерных сетях является АДС – аварийно-диспетчерская служба этого треста. Надо сказать, аварийщики не страдают от безделья. Без вызовов обходится редко какой день. Особенно часты они в холодное время года, очередной сезон которого начнется через считанные дни. Вот о работе этой аварийной службы и хочется поговорить. Еще в недавние времена, когда вся коммунальная сфера была в ведении государства и ее нужды финансировались из бюджета, наша служба работала в стабильном режиме, особой напряженки не было ни в обеспечении запчастями, ни в орудиях труда и, самое главное, ни в зарплате аварийщиков. Сегодня же, когда с реформированием ЖКХ все затраты по его содержанию ложатся на плечи жителей муниципального жилья, работать стало намного сложнее и труднее. Повысилась и интенсивность этой работы. Причина: прогрессирующий износ внутридомовых инженерных коммуникаций, особенно в микрорайоне «Больничный», где старые двухэтажки, отсюда – всевозможные сбои в их работе. Бьет по рукам недостаток средств, что вызван несвоевременной оплатой комуслуг населением. В этих условиях оправданны платные услуги, которые практикуются в последнее время жилремстройтрестом в отношении городских организаций. За определенные суммы на основе утвержденных тарифов трест заключает договора с учреждениями на обслуживание их инженерных сетей. Это в какой-то степени помогает смягчить финансовую недостаточность и является еще робким шагом по внедрению в содержание нашей работы элементов рынка. Есть перспектива расширения такого рода занятий и дальше. Но для этого необходимо расширяться и самой АДС. Вот здесь-то во весь рост встает другая проблема – кадровая. Нам сегодня нужны опытные газоэлектросварщики и слесари не ниже 4-5 квалификационного разряда. Но таковые к нам не идут. Потому что низкая зарплата. Поэтому мы вынуждены набирать людей «с улицы». Через некоторое время отправляем их обратно «на улицу» из-за профнепригодности. Выход здесь один: повысить зарплату до достойного специалиста уровня в рамках единых тарифных разрядов. Для этого нужны тестирования и аттестации с тем, чтобы повысить заинтересованности людей к работе. Короче, нужен стимул. Все же основное предназначение АДС – это обслуживание нужд муниципального жилищного фонда. Но и здесь не без шероховатостей, хотя и другого профиля. Хочу обосновать свое видение проблемы и пути ее разрешения на конкретных примерах. Вот одному из жителей многоэтажки понадобилось заменить в квартире унитаз или раковину. Обратившись в трест, он узнает, во сколько рублей обойдется ему это удовольствие. Естественно, его не устраивают наши тарифы. И он обращается к услугам частника, опять таки «с улицы». Возможно, квартиросъемщик и сэкономит несколько десятков рублей, нанимая «дешевого» исполнителя, но не профессионала. А финал таких сделок типичный для всех таких случаев: вскоре вновь «потекут» эти унитазы и раковины. В итоге человек снова идет к нам, и мы делаем ему то, что должны были сделать сразу. При этом заказчик за одну и ту же работу уже несет двойной расход. Здесь есть еще одна загвоздка – наши тарифы, на мой взгляд, несколько завышены. В этом мы убедились недавно, посетив коллег из Сибая. За отдельные аналогичные услуги сибайцы «берут» заметно меньше, чем мы. Конечно, не в компетенции мастера АДС обсуждать обоснованность тарифов. Но как человек, имеющий немалый жизненный опыт, знаю, что высокие цены никогда не дают желаемых результатов. Наоборот, они отпугивают клиента, тем более сегодня, когда во всем утверждается конкурентная среда. Возьмем для примера двух торговцев: один предлагает товар за столько-то, другой – чуть дешевле. В выигрыше второй. И выигрывает он за счет оборота, и отбирая у первого покупателя. Есть в обсуждаемом вопросе и технические нарушения. Все узлы управления системами водоснабжения, канализации и теплоснабжения находятся в одном из подвальных помещений домов. Эти помещения не должны посещаться посторонними людьми, поэтому они всегда бывают под замком. И вот житель, затевая несанкционированный трестом ремонт каких-то узлов внутриквартирных коммуникаций, взламывает дверь или замок в эти помещения, так как нужно закрыть тот или иной кран, питающий определенные приборы. А это уже – административное правонарушение. На мой взгляд, здесь не дорабатывают домовые комитеты и их председатели. Думается, что не помешал бы здесь и какое-то жесткое решение администрации города. С наступлением холодов для нашей службы начнется горячая пора. Несмотря на отдельные сложности, мы готовы к зиме. Сегодняшний же разговор затеян для того, чтобы заострить внимание соответствующих служб и органов к вышеназванным вопросам и попытаться их разрешить. Это помогло бы нам более четко организовать работу аварийщиков. У. Сагитов, мастер АДС.
